ご利用ガイド
ご利用にあたって
当社は、お客様からのご注文商品を安全・確実にお届けするため、またお客様に安心してご購入いただけますよう、当サイトからの会員のご登録をお願いしております。
会員登録に際しては、お客様ごとにログインIDとパスワードを登録していただきます。
ログインIDにはメールアドレスまたは自由に設定可能な会員IDを利用いただけます。
これらはオンラインで安全にサービスをご利用いただくためのもので、お客様の認証に使用します。
会員登録は、お一人様一登録とさせていただきます。
ログインID、パスワードはご登録者本人のみがご利用できるものとし、他人に譲渡・貸与できないものとします。
新規会員登録
当サイトでは、法人のお客様と個人のお客様の両方に対して新規会員登録を受け付けております。
会員登録が完了すると、マイページをご利用いただけるようになります。
マイページでは、注文履歴の確認やお気に入り商品の管理など、さまざまな機能をご利用いただけます。
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①「会員登録」ボタンをタップ
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②規約をご確認いただき、同意いただけましたら「同意します」をタップ
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③認証を行いますので、ご自身の使用になられるメールアドレスを入力の上、
「送信する」をタップ
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④ご入力いただいたメールに届いている認証コードを入力の上、「認証する」をタップ
※届いてない場合は、メールアドレスを再確認いただき「再発行」いただくか、迷惑メールフォルダをご確認ください。
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⑤必須項目を入力の上、「確認画面へ」をタップ
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⑥入力内容をご確認の上、「登録する」をタップで会員登録は完了となります。
マイページについて
マイページより以下の登録内容のご確認・変更を行うことができます。
- 会員登録情報
お名前・住所・メールアドレスなどお客様情報の確認・変更を行うことができます。 - よく使う支払方法・よく使う配送先
購入時によく利用するお支払方法や配送先を設定することができます。 - メールアドレス・会員ID
メールアドレス、会員IDの確認・変更を行うことができます。 - パスワード
パスワードの変更を行うことができます。 - 見積
お見積もりの確認やお見積もりからの注文を行うことができます。 - 購入履歴
購入履歴の確認や履歴の内容から再度注文をすることができます。 - カートリスト
カートリストの確認、商品のカート追加を行うことができます。 - お気に入り
お気に入り商品やお気に入りグループの確認を行うことができます。
退会について
会員様は、マイページ内より退会のお手続きが可能です。
なお、未入金のご注文がある場合、退会手続きはおこなえませんので、お支払いただいた後に、改めて退会のお手続きをお願いいたします。
お支払方法
当サイト上の商品価格・配送料は、ともに消費税込みで表示しております。
なお、消費税は、本体価格に10％を課税し、端数が生じた場合は切り捨てで計算しております。
支払方法・支払期限
お支払いは、【クレジットカード決済】【銀行振込】からお選びください。
【クレジットカード決済】
ご利用可能なクレジットカードは、VISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERSです。
※分割払いは承っておりません。すべて一括払いとなります。
▼ご注意
- ・お客様による商品代金のお支払いは、各クレジットカード会社の会員規約に基づくお支払いとなります。
- ・カードは必ずお客様ご本人名義のものをご利用ください。
カードに不備がある場合、また、ご家族名義のカードでのご注文はお受け出来ません。
【銀行振込】
ご注文後、指定の銀行口座へお振込みください。
※振込手数料はお客様のご負担となります。
※ご入金確認後の発送となります。
配送方法・配送料金
配送方法について
商品は決済確認後通常7～10日前後でお届けいたします。
予約商品に関しては、入荷後の発送となるため、商品ページにて予定の入荷日をご紹介しております。
配達日・配達時間帯指定を承りますので、ご注文時にご指定下さい。
▼ご指定可能な時間帯
午前中・12～14時・14～16時・16～18時・18～20時・19～21時
※土・日・祝日・年末年始の発送は行っておりません。その際は多少お時間がかかりますが、ご了承ください。
配送料金について
1配送につき、合計44,000円（税込）以上ご購入の場合は送料が無料となります。
1配送につき、44,000円（税込）未満の場合は、各配送に全国一律1,500円（税込）の送料がかかります。
※当日（24時間以内）のご注文が複数回になった場合でもご注文ごとの配送であり、おまとめ配送は承っておりません。
送料は注文ごとに発生いたしますので、ご了承ください。
ご返品・ご交換について
不良品の交換・返品について
1．当社の責に帰すべき事由により、誤った商品が届いた場合、商品に不良があった場合、配送時の汚損・破損があった場合等には、交換もしくは返品対応をさせて頂きます。
2．上記1の場合、ご返品後、良品と交換いたします。良品の手配が困難な場合は代金を返済させていただきます。（交換・返品に係る費用は全て当社にて負担いたします。）
3.上記1より、交換・返品をご希望される場合には、以下のルールに沿った取り扱いとさせて頂きます。
（1）商品到着後7日以内に、お客様窓口までご連絡ください。
（2）お客様窓口にご連絡いただいた後、商品を指定場所（特定店舗含む。）にお送り頂き、商品の状態を確認させていただきます。
（3）以下の場合には、返品・交換に応じかねますので、予めご了承ください。
a．お客様のもとで商品に傷や破損が生じている場合
b．お客様のもとで商品タグ、商品箱、替えボタン等の付属品の紛失・破損が生じている場合
c．商品に使用感が見受けられる場合
d．セール商品、アウトレット販売商品（不良品の場合を除きます。）
e．受注生産品、特注生産品の場合（不良品の場合を除きます。）
f．観葉植物の場合（不良品の場合を除きます。）
g．実店舗で購入された商品及び当サイト以外でご注文された商品の場合
マイページについて
マイページのご注文履歴やお気に入り機能、カートリストを利用すると、2回目以降のお買い物が便利になります。
マイページはログイン後にご利用いただけます。
お問い合わせ
その他のご質問、お問い合わせにつきましてはこちらからお問い合わせください。