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会員規約

会員登録をされる前に、下記ご利用規約をよくお読みください。
＜利用規約＞


｢TUIN greenery ｣(以下、｢本ｻｰﾋﾞｽ｣といいます)は、株式会社ﾊﾞﾛｯｸｼﾞｬﾊﾟﾝﾘﾐﾃｯﾄﾞが運営、販売を行っているECｻｲﾄです｡
株式会社ﾊﾞﾛｯｸｼﾞｬﾊﾟﾝﾘﾐﾃｯﾄﾞ(以下｢当社｣といいます)は、その運営する｢TUIN greenery ｣の利用規約(以下、｢本規約｣といいます)を以下のように定めます｡ 本ｻｰﾋﾞｽの利用者(会員を意味します)は、以下の事項にご同意いただくこととなります｡


第1章 会員規定

　｢会員｣とは、本規約を承認のうえ、当社の会員登録ﾌｫｰﾑに必要情報を入力後に入会申請をし、それを当社が承認した者を意味します｡


第2条 (会員の登録)
　1.
　会員は、本ｻｰﾋﾞｽを利用することにより本規約に同意したものとします｡本規約に同意頂けない場合は、本ｻｰﾋﾞｽを利用できません｡
　2.
　当社は、以下の事由があると判断した場合、会員登録を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします｡
　　(1)会員登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
　　(2)本規約に違反したことがある者からの申請である場合
　　(3)その他、当社が本ｻｰﾋﾞｽ開始を相当でないと判断した場合


第3条 (ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞの管理)
　1.
　当社は、会員登録をされた方に対してﾕｰｻﾞｰIDとﾊﾟｽﾜｰﾄﾞを付与するものとします｡
　2.
　会員は、自己の責任においてﾕｰｻﾞｰIDとﾊﾟｽﾜｰﾄﾞを厳重に管理するものとし、当社は会員の過失の有無に関わらず、ﾕｰｻﾞｰID･ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞを他者が利用したこと、及びﾕｰｻﾞｰID･ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞを失念･紛失等したことにより被った会員の損害について一切の責任を負わないものとします｡


第4条 (会員の禁止行為)
　会員は、本ｻｰﾋﾞｽの利用にあたり、以下の行為をしてはならいないものとします｡
　　(1)法令または公序良俗に違反する行為
　　(2)犯罪行為に関連する行為
　　(3)当社のｻｰﾊﾞｰまたはﾈｯﾄﾜｰｸの機能を破壊したり、妨害したりする行為
　　(4)当社のｻｰﾋﾞｽの運営を妨害するおそれのある行為
　　(5)他の会員に関する個人情報等を収集または蓄積する行為
　　(6)他の会員に成りすます行為
　　(7)当社のｻｰﾋﾞｽに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
　　(8)商品の受領を拒否する行為
　　(9)その他、当社が不適切と判断する行為


第5条 (利用制限及び登録抹消)
　1.
　当社は以下の場合には、事前の通知なく会員に対して本ｻｰﾋﾞｽの全部もしくは一部の利用を制限し、または登録を抹消することができるものとします｡
　　(1)本規約のいずれかの条項に違反した場合
　　(2)登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
　　(3)その他、当社が本ｻｰﾋﾞｽの利用を適当でないと判断した場合
　2.
　当社は、本条に基づき当社が行った行為により会員及び第三者に生じた損害について、一切の責任を負わないものとします｡


第6条 (利用の中止･退会)
　1.
　会員は、いつでも本ｻｰﾋﾞｽの利用を中止することができます｡
　2.
　会員は、会員の意思により退会することができます｡当社は、退会した会員の個人情報やその他一切の情報を引き続き保有及び返還する義務はないものとします｡
　3.
　当社は、会員が本規約に違反した場合、又は会員として不適格と判断した場合は会員に事前に通知することなくｻｰﾋﾞｽの提供を中止し又は除名することができます｡その場合、理由の如何を問わず、会員は当社に対してこれを争う事は出来ないものとします｡
　4.
　会員は、会員資格を失った事本ｻｰﾋﾞｽの利用を中止された事等を理由として、本ｻｰﾋﾞｽ利用上の一切の義務及び債務を免れるものではありません｡


第2章 ｻｰﾋﾞｽ

第7条 (ｻｰﾋﾞｽ総則)
　1.
　本規約は、当社と利用者に適用されるものとします｡
　2.
　本ｻｰﾋﾞｽにおける商品の販売・配送・ｻﾎﾟｰﾄに関しては、日本国内(一部地域を除く)に限るものとします｡
　3.
　当社は、必要に応じていつでも本規約及び本ｻｰﾋﾞｽを変更することができるものとします｡但し必要に応じて適切な時期適切な方法で、適切な対象者に告知または通知するものとします｡この場合、利用者は変更後の規約に同意したものとします｡
　4.
　未成年者は、親権者又は法定代理人の同意を得たうえでのみ本ｻｰﾋﾞｽを利用できるものとします｡


第8条 (個人情報の取扱い)
　1.
　当社は、利用者の個人情報を以下の目的に利用するため、当社ﾌﾟﾗｲﾊﾞｼｰﾎﾟﾘｼｰに従い取扱うものとします｡
　　(1)商品販売のため
　　(2)商品の配送、お届けのため
　　(3)料金請求･確認(信用管理及び債権管理･回収を含む)のため
　　(4)本ｻｰﾋﾞｽに関するお客様情報登録の受付・本人確認・ご注文管理のため
　　(5)ﾒｰﾙﾏｶﾞｼﾞﾝの送信及びｶﾀﾛｸﾞの送付のため
　　(6)ｷｬﾝﾍﾟｰﾝ、ｺﾝﾃｽﾄ等のｲﾍﾞﾝﾄの実施及び当選の連絡、景品等の配送等を行うため
　　(7)ｱﾝｹｰﾄ実施のため
　　(8)商品やｻｰﾋﾞｽ等のｱﾌﾀｰｻﾎﾟｰﾄ及び問合せ等に対応するため
　　(9)当社へのお問合せへの対応のため
　　(10)ｼｽﾃﾑの維持、不具合対応のため
　　(11)契約や法令等に基づく権利の行使や義務の履行のため
　　(12)その他当社の各ｻｰﾋﾞｽにおいて個別に定める目的のため
　　(13)その他の各種連絡、、対応管理、関連資料送付等のため
　2.
　当社は、個人情報管理責任者を定め、利用者の個人情報を適切に取扱うものとします｡
　3.
　当社は、本ｻｰﾋﾞｽの提供・運営を円滑に行うため、他業務委託先 に対して業務に必要な範囲で利用者の個人情報の取扱いを委託することがあります｡その際当社は個人情報の安全管理が図られるよう、委託先を適切に管理・監督します｡
　4.
　当社は、前項に基づき業務委託先に個人情報の取扱いを委託する場合利用者の同意を得た場合、または公衆の生命･財産などの重大な利益を保護するために必要な場合等法令によって許容された場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供することはしません｡
　5.
　当社は、利用者の個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます｡また、利用者による個人情報の開示・訂正・利用停止などの申し入れに対しては、本人確認を行ったうえで、合理的な範囲で適切に対応します｡
　6.
　当社は、広告代理店及びIT関連事業者に対し、その情報単体では個人情報に該当しない属性情報、クッキー(Cookie)、IPアドレス、ウェブサイトやアプリの閲覧情報・行動履歴、店舗およびECの購買履歴、アプリにより計測する位置情報、ご使用のデバイスに関する情報、
　並びにインターネット上での標準技術で取得可能な情報、個人が特定できない加工情報を以下目的の範囲内で提供します。目的は、技術改善などにより予告なく変更する場合がありますのでご了承下さい。
　詳細及びオプトアウト(配信停止)方法に関しては以下をご確認下さい。
　【広告配信】Google 　/ Yahoo! JAPAN　 / Facebook　 / X　 / LINE


第9条 (商品等の提供情報)
　1.
　当社は、正確な商品情報を表示することに努めますが、価格情報等に万一誤りがあった場合、当該内容での受注はできない場合があります｡その場合当社は、利用者に対して正規の情報の連絡と、正規の価格での購入の意思の再確認を行うものとします｡
　2.
　当社は、掲載画像に関してできる限り忠実に表示できるよう努めますが、PCﾓﾆﾀｰの設定及び特性上実際の商品と比較した場合、色味に若干の誤差が生じる場合があるため、利用者はこれを理解して注文をする必要があります｡
　3.
　本ｻｰﾋﾞｽ及び本ｻｰﾋﾞｽの利用に係る画像・ﾃﾞｻﾞｲﾝ・機能等に関する著作権・商標権・意匠権・特許権・実用新案権その他の知的財産権は、全て当社又はその他の著作者等正当な権利者に帰属するものであり、利用者はこれらの権利を侵害する行為を行わないものとします｡


第10条 (商品の購入)
　1.
　利用者は、本ｻｰﾋﾞｽを利用することにより、当社に対し対象商品の購入を申し込むことができます｡利用者と当社間の売買契約は、注文連絡受付後当社が注文請書を発行することによって成立するものとします｡
　2.
　当社は、利用者の申し込み内容を確認後、必要に応じて支払い方法等その他の条件の変更を行った注文請書を利用者に対して発行することができます。この場合、変更後の注文請書に従い、当社と利用者との間の売買契約が成立するものとします。なお、利用者は当該変更内容に疑義がある場合、商品の出荷前に限り、当該契約の解除を行うことができるものとします。
　3.
　利用者は、商品購入の申込完了後に商品出荷の前後にかかわらずｷｬﾝｾﾙ及び商品の同梱等の変更をすることはできません｡
　4.
　利用者は、当社が取扱う商品はすべて在庫限りとなっていることを理解し本ｻｰﾋﾞｽを利用するものとします｡
　5.
　当社は、売買契約成立後に商品の欠品が生じた又は発覚した場合、申込完了後であっても欠品商品につき個別に売買契約を解除することが出来るものとし、解除により生じる責任は負わないものとします｡また当社は、欠品に関する連絡を行う義務を負わないものとします｡
　6.
　当社は、限定商品・同一品番及び同一商品等の購入に対して、購入数に上限を設けることができるものとします｡
　7.
　当社は、販売目的(転売等)での購入や返品･受取拒否･受取不能の多い利用者の注文は、受注しないことができるものとします｡
　8.
　通常商品の発送は、通常7～10営業日までの間に行います｡一部限定商品や先行予約商品等、商品の準備･発送に時間を要する商品については、商品ﾍﾟｰｼﾞにご案内するものとします｡
　9.
　利用者は、特定の店舗にて本商品を受け取れる場合があります｡受け取りの可否、対象店舗、受け取り方法等は商品の種類、購入時期、当社の準備状況等の事情により変更されることがあります｡詳細は特定商取引法に基づく表記等のﾍﾟｰｼﾞで確かめることができます｡
　10.
　同一の配送先に複数の注文がある場合や購入の合計金額が高額になる場合、当社は、注文の確認の連絡をすることがあります｡この場合当社は、内容の確認後に商品の発送を行うことができるものとします｡
　11.
　商品の表示金額は、その時点での販売価格です｡購入後SALE等で正規に販売価格変更があった場合、商品到着の有無にかかわらずその差額の返還を請求することはできないものとします｡
　12.
　一部の商品(予約商品を含む)は、商品紹介ﾍﾟｰｼﾞ記載される入荷予定日前後の発送となります｡複数商品を購入の場合は全ての商品のご用意が出来次第の発送となります｡
　13.
　商品の販売価格は、予告無く変更することがあります｡


第11条 (商品の返品等)
　1.
　利用者は、当社が発送した本商品に破損･不良品等の契約不適合があった場合、誤った商品が届いた場合、次の内容で、交換又は返品ができます｡
　　(1)
　　交換は、良品と交換します｡良品の手配が困難な場合は代金を返済します｡この場合の、交換に係る費用は当社が負担します｡
　　(2)
　　交換･返品について、利用者は、商品到着後7日以内に、 お客様窓口 まで連絡をする必要があります｡また、お客様窓口へ連絡後、商品を指定の場所(特定店舗含む｡)に郵送する必要があります｡当社は、商品の受領後、商品の状態を確認し返品の可否を判断します｡

　2.
　次の各号の場合には、第1項の定めにかかわらず、利用者は、返品ができないものとします｡
　　(1)利用者のもとで商品に傷や破損が生じている場合
　　(2)利用者のもとで商品ﾀｸﾞ、商品箱、替えﾎﾞﾀﾝ等の付属品の紛失･破損が生じている場合
　　(3)商品に使用感が見受けられる場合
　　(4)ｾｰﾙ商品、ｱｳﾄﾚｯﾄ販売商品(不良品の場合を除きます｡)
　　(5)受注生産品、特注生産品の場合(不良品の場合を除きます｡)
　　(6)観葉植物の場合(不良品の場合を除きます｡)
　　(7)実店舗で購入した商品及び本ｻｰﾋﾞｽ以外で注文された商品の場合
　3.
　第2項に基づき交換を希望する際に在庫がない場合で、利用者が希望する場合、当社は、修繕対応を行います｡なお、修繕ができない場合、当社は、返品対応を行います｡


第12条 (免責事項)
　1.
　当社は、本ｻｰﾋﾞｽにより利用者が取得しうる一切の情報が、利用者の特定の目的に適合すること、期待する仕様･機能･商品的価値･正確性･有用性･完全性を有することについて、法令に反する場合を除いて、何ら保証するものではありません｡
　2.
　当社は、当社(業務委託先を含む)の責に帰すべき事由による場合を除き、本ｻｰﾋﾞｽの利用、または本ｻｰﾋﾞｽに含まれる情報または内容の利用により利用者または第三者に生じた直接または間接の損害に関し、一切責任を負わないものとします｡
　3.
　以下に該当する場合、利用者への事前の通知、承諾なしに本ｻｰﾋﾞｽを中断又は停止することがあります｡以下の事態に伴い、利用者に不利益、損害が発生した場合でも当社はその責任を負わないものとします｡
　　(1)
　　本ｻｰﾋﾞｽのｼｽﾃﾑの定期保守、更新並びに緊急の場合
　　(2)
　　火災、停電、天災等の不可抗力により本ｻｰﾋﾞｽの提供が困難となった場合
　　(3)
　　その他不測の事態により、当社が本ｻｰﾋﾞｽの提供の継続が困難となった場合
　4.
　当社は、利用者が本ｻｰﾋﾞｽのご利用にあたり入力、送信した個人情報については、暗号化処理等を行い、厳重に保管、管理し、個人情報保護に十分な注意を払いますが、情報の漏洩、消失、第三者による改ざん等の防止の保証をするものではありません｡
　5.
　当社は、当社(業務委託先を含む)の責めに帰すべき事由による場合を除き、情報の漏洩、消失、第三者による改ざん等により発生した利用者または第三者の損害について、一切の責任を負いません｡
　6.
　当社は、本ｻｰﾋﾞｽまたは、当社から送信されたEﾒｰﾙ等を通じて取得する情報に関しては、その安全性･確実性･有用性･最新性･合法性･道徳性や、ｺﾝﾋﾟｭｰﾀｰｳｨﾙｽに感染しない等のいかなる保証を行うものではありません｡
　7.
　本ｻｰﾋﾞｽに関し当社に責めに帰すべき事由があり、それによって利用者に損害が生じた場合の当社が負担する損害賠償責任は、利用者が本商品を購入した価格を限度とします｡但し、当社に故意･重過失がある場合を除きます｡


第13条 (分離可能性)
　本規約のいずれかの条項の全部又は一部が無効又は違法となった場合でも、当該無効又は違法は、いかなる意味においても本規約の他の条項並びにその解釈及び適用に何ら影響せず、これらの適法性及び有効性を損なわず、またこれらを無効にするものではありません。


第14条 (その他)
　1.
　本ｻｰﾋﾞｽ利用に関し、本規約により解決出来ない問題が生じた場合は、当社と利用者との双方誠意ある協議をもって解決するものとします｡
　2.
　本ｻｰﾋﾞｽの利用に関し訴訟の必要が発生した場合は、日本法を準拠法として、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所と致します｡

以上


2026年9月1日
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